Sigurnost podataka

ZAŠTITA PRIVATNOSTI, SIGURNOST PODATAKA I KOLAČIĆI

Zaštita, prikupljanje i korištenje prikupljenih osobnih podataka od strane OPG Vinka Vulić, u daljnjem tekstu Dalmatia Herbs, je unaprijeđena uvjetima postavljenim od strane Europske komisije za provedbu GDPR regulacije (General Data Protection Regulation).

IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA I NJIHOVOM KORIŠTENJU

Zaštita privatnosti opisuje kako Prodavatelj postupa s Vašim osobnim podacima koje zaprimi tijekom korištenja Internet prodavaonice.

Pod osobnim podacima smatraju se Vaši identifikacijski podaci: ime i prezime, e-mail adresa, kućna adresa i broj telefona, odnosno podaci koji inače nisu javno dostupni, a za koje Prodavatelj sazna tijekom Vašeg korištenja Internet prodavaonice.

Prodavatelj će Vaše osobne podatke čuvati u tajnosti te ih neće distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez Vaše prethodne suglasnosti.

Svi podaci o kupcima strogo se čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Dalmatia Herbs i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnih podataka kupaca na način da prikuplja samo osnovne podatke o kupcima koji su nužni za ispunjenje obveza.

Podatke koji se pristupom na internetsku stranicu automatski bilježe, a nisu osobni podaci (ime domene, vrste pretraživača, broj posjeta, vrijeme provedeno na stranicama i sl.) Dalmatia Herbs  ima pravo koristiti isključivo radi ocjene posjećenosti internetske stranice i radi poboljšanja njezina sadržaja i funkcionalnosti.

Dalmatia Herbs informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka te im daje mogućost da odluče žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s popisa koji se koristi za marketinške kampanje.

U slučaju promjene bilo kojeg od osobnih podataka (npr. mjesto stanovanja, adresa dostave) koji se evidentiraju prilikom registracije, kupac je dužan promjenu izvršiti i u korisničkim podacima.

U slučaju da promjene kupac ne izvrši, Dalmatia Herbs ne odgovara za bilo kakve nedostatke u pogledu narudžbe odnosno isporuke proizvoda.

Gore navedene odredbe o zaštiti osobnih podataka odnose se isključivo na početnu web stranicu web shopa dalmatiaherbs.com, te na sve stranice unutar dalmatiahrebs.com domene, a ne na vanjske stranice koje upućuju linkovima na našu domenu.

1. Koje osnovne podatke prikupljamo putem ove web stranice i na koji način?

Prilikom registracije prikupljamo samo one osobne podatke koje nam Vi želite dati ili one koji su neophodni kako bismo Vam pružili (i unaprijedili) usluge. Prikupljamo izravne osobne podatke kao što su ime, prezime, adresa i e-mail adresa, broj telefona/mobitela kao i neizravne podatke kao što su ‘Cookies’ (praćenje), veza i informacije o sustavu.

Prilikom prijave za Newsletter, Vaša se e-mail adresa koristi za komunikaciju s Vama, kako bismo Vam pravovremeno dostavili informacije o akcijama, novostima, darivanjima i ostalim važnim promjenama u našem poslovanju, dok se ne odjavite iz usluge Newsletter. Osim toga, Vašu e-mail adresu koristimo za vlastito oglašavanje. Odjava je moguća u svako doba.

Možete biti sigurni da Dalmatia Herbs poduzima sve potrebne mjere kako bi Vaši osobni podaci koje šaljete ostali sigurni.

2. Kako uspijevamo sačuvati Vaše osobne podatke?

Dalmatia Herbs poduzima sve potrebne mjere kako bi Vaši osobni podaci bili sigurni. Samo ovlašteno osoblje Dalmatia Herbs, partnerske tvrtke koje su davatelji usluga i naši poslovni partneri (Hrvatska pošta d.d.), to jest ovlašteno osoblje (koji su se ugovorom obvezali da će sve podatke čuvati) imaju pristup Vašim osobnim podacima.

Djelatnici Dalmatia Herbs koji imaju pristup Vašim osobnim podacima moraju se pridržavati pravila Izjave o privatnosti, a svi poslovni partneri koji imaju pristup Vašim osobnim podacima potpisali su ugovor o zaštiti podataka.

3. U koje svrhe koristimo vaše osobne podatke?

Vaši osobni podaci će se koristiti isključivo u svrhu našeg poslovanja, kao i za  upravljanje, podršku i dobivanje povratnih informacija o pruženoj usluzi te kako bi se spriječilo narušavanje sigurnosti, zakona ili uvjeta iz ugovora.

4. Kome otkrivamo Vaše podatke i zašto?

Dalmatia Herbs nikada neće dijeliti Vaše osobne podatke s poslovnim suradnicima koji ih namjeravaju iskoristiti za izravne marketinške svrhe, osim ako nam niste dali određeno dopuštenje za to.

Odrednice :

(i) direktni marketing putem e-maila,

(ii) Vaše je pravo da u bilo koje vrijeme možete zatražiti od nas prestanak kontaktiranja putem elektroničke pošte u marketinške svrhe i također

(iii)  imate pravo zatražiti brisanje osobnih informacija iz naših sustava

Dalmatia Herbs može dijeliti Vaše osobne podatke sa ugovornim partnerskim tvrtkama, kako bi smo Vam osigurali najbolju moguću uslugu.

To su:

Hrvatska pošta d.d.  – dostava naručenih pošiljki

Vaše osobne podatke možemo proslijediti državnim tijelima i agencijama za provedbu zakona u sljedećim situacijama:

(i)  dužni smo to učiniti po zahtjevima bilo kojeg primjenjivog zakona;

(ii)  ako je takva radnja neophodna za odvijanje pravnog procesa;

(iii)  prilikom odgovora na sve pravne zahtjeve ili radnje;

(iv)  ukoliko je to u skladu s pravnim zahtjevima ili radnjama, ili u cilju zaštite prava Dalmatia Herbs ili svojih klijenata i javnosti.

5. ‘Cookies’ (“tehnologija praćenja”) – kako i zašto ih koristimo?

Dalmatia Herbs koristi tehnologiju praćenja (“Cookies”) za prikupljanje osobnih podataka, kao što su vrsta preglednika i operativnog sustava, pripadajuća stranica, put preko stranice, domena ISP i slično, u svrhu razumijevanja korištenja web stranice od strane korisnika. Cookies nam pomažu u prilagođavanju ove web stranice Vašim osobnim potrebama.

Dalmatia Herbs čuva sve informacije prikupljene preko ‘Cookiesa’ u ne-osobno identificiranom formatu. Ovaj tip informacija dobivenih putem ‘Cookiesa’ neće biti proslijeđen izvan našeg poslovanja ili određenim trećim stranama. Neće se koristiti za nepredviđene komunikacije.

‘Cookies’ smješteni na vašem računalu ne sadrže vaše ime, nego IP adresu. Nakon što je korisnik prekinuo rad na poslužitelju, informacije sadržane u ‘Cookies’ više nisu dostupne Dalmatia Herbs.

Molimo provjerite podržavaju li Vaše postavke računala mogućnost prihvaćanja ‘Cookiea’ ili ne. Možete podesiti Vaš preglednik da Vas upozori prije prihvaćanja ‘Cookiea’ ili ga možete podesiti da ih odbija, s tim nećete imati pristup svim mogućnostima ove stranice ukoliko ste tako učinili. Pod opcijom “pomoć”, na vašem pregledniku, provjerite kako to možete učiniti. Ne morate imati uključenu opciju primanja ‘Cookiea’ da biste se koristili mnogim dijelovima ove i drugih web stranica. Zapamtite da ukoliko koristite različita računala na različitim mjestima, morat ćete provjeriti je li svaki preglednik prilagođen Vašim postavkama za primanje ‘Cookiea’.

Da bismo vam olakšali odabir pri ulasku na naš webshop, pojaviti će vam se prozor gdje možete prihvatiti ili odbiti kolačiće, uz gore navedene smanjene funkcionalnosti ukoliko ne želite koristiti iste. Kolačići se neće spremati dok god vi ne date suglasnost za iste.

6. Koliko dugo zadržavamo Vaše osobne podatke?

Dalmatia Herbs može čuvati osobne informacije koje ste nam poslali putem ove web stranice u svojim bazama podataka. Vaši osobni podaci će se čuvati samo onoliko dugo koliko je neophodno da odgovori na pitanja ili riješi probleme, osigura bolje i nove usluge, a u skladu sa zakonskim odredbama, prema važećem zakonu. To znači da možemo zadržati Vaše osobne informacije nakon što prestanete koristiti naše usluge ili prekinete s korištenjem ove web stranice. Nakon tog perioda, Vaše osobne informacije će biti izbrisane iz svih sistema u okviru Dalmatia Herbs.

Podsjećamo Vas da imate pravo na brisanje Vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku. Potrebno je samo uputiti zahtjev za brisanjem podataka na e-mail: dalmatiaherbs@gmail.com.

9. Možemo li naknadno promijeniti uvjete Politike privatnosti?

Zadržavamo pravo izmjena i ispravaka ove obavijesti. Molimo Vas da pristupate ovoj web stranici s vremena na vrijeme, kako biste imali pregled novih informacija.

11. Gdje mogu pronaći više informacija o pravnim pitanjima naše web stranice i mojim zakonskim pravima i odgovornostima?

Za detaljnije informacije pogledajte UVJETI KORIŠTENJA, dostupan klikom na ovaj link.

12. Putem kojih adresa se mogu informirati ukoliko imam dodatnih pitanja o mojim osobnim podacima?

OPG Vinka Vulić

Adresa: Trg Fra Filipa Grabovca 10,  21236 Vrlika

E-mail: dalmatiaherbs@gmail.com

Kontakt broj: +385 95 580 3965